عن الخدمة الرئيسية
يتمكن المستخدم، من خلال موقع و تطبيق مسواگ، من تصفح البضائع المعروضة و طلبها للشراء لتصل له في اي محافظة عراقية بمدة لا تزيد عن سبعة ايام عمل (حسب البضائع المطلوبة و مكان التوصيل).
يقوم المستخدم بالدخول الى موقع أو تطبيق مسواگ و تسجيل حساب له بشكل مجاني بإستخدام رقم موبايل عراقي فعال، ليتمكن بعد ذلك تصفح البضائع و شرائها. تتوفر خدمة مسواگ للزبائن عن طريق الموقع الألكتروني (الموقع)، تطبيق أجهزة ال (اي او اس) أو من خلال تطبيق أجهزة ال(أندرويد).
تمكن خدمة مسواگ للتسوق الألكتروني المستخدم من تصفح البضائع المعروضة بأي وقت يناسبه و إضافة ما يود شرائه الى سلة المشتريات الألكترونية، و إكمال تصفح باقي البضائع. و عند إنتهائه من عملية ملئ السلة، يقوم المستخدم بتثبيت طلب الشراء و إضافة العنوان المراد التوصيل إليه، ليظهر له رقم الطلبية (يرجى حفظ الرقم للإشارة إليه لأي إستفسارات حول الطلب). يقوم موقع مسواگ بعدها بتجهيز الطلبية و إرسالها مع خدمة النقل لتصل الى الزبون.
تتحمل شركة مسواگ أي أضرار موجودة في البضائع لحين إستلامها من قبل الزبون.