تقوم شركة مسواگ بفرض عملية الإشتراك أو التسجيل على الزبائن لغرض تقديم خدمة مسواگ بالصورة الصحيحة و لضمان الدقة في عمل الخدمة. و خلال عملية التسجيل، يقوم موقع مسواگ بسؤال الزبائن عن المعلومات التالية:

• الإسم
• رقم الموبايل
• المحافظة

تحتاج شركة مسواگ بيانات الزبون لأجل:

• إنشاء حساب خاص لكل زبون يفصل نشاطه عن باقي الزبائن
• تخصيص سلة مشتريات ألكترونية لكل زبون تفصل طلبياته عن باقي طلبيات الزبائن
• تخصيص خدمة توصيل لكل زبون بحسب مدينته

بعكس الكثير من مواقع التسوق الألكتزوني أو غيرها، خدمة مسواگ لا تستخدم تقنية ال(كوكيز) إلا لخزن معلومات التسجيل و تسهيل عملية دخول الزبون الى حسابه الخاص على خدمة مسواگ.