تحتاج الى رقم هاتف نقال عراقي فعّال، سجل عن طريق الرابط التالي بوابة الزبائن

يمكنك تصفح البضائع و إضافتها الى سلة مشترياتك، ثم تقوم بوضع عنوانك (عنوان التوصيل) و طلب البضائع. طريقة التسوق موضحة بالخطوات على هذا الرابط

نعم، يتم إيصال المشتريات من خدمة مسواگ الى جميع أنحاء العراق. اقرأ المزيد عن خدمة الشحن و التوصيل هنا

سيتم الإتصال بك من أحد موظفي خدمة التوصيل و سيتم إيصال البضائع العنوان المدخل من قبلك في الموقع أو التطبيق اثناء تثبيت الطلبية.

مدة التوصيل تتراوح بين يوم واحد الى ستة أيام إعتماداً على البضاعة المطلوبة و عنوان التوصيل وتوفر البضاعة. قد تحتاج الشركة للاتصال بالزبون خلال عملية تجهيز الطلبيات في حال حصول أي طارئ قد يؤخر عملية التوصيل.

حالياً طريقة الدفع المتوفرة هي الدفع نقداً عند إستلام المشتريات.

للاسف، لا يوجد لدينا خدمة الدفع الألكتروني في الوقت الحالي.

يوجد على موقع و تطبيق مسواگ اكثر من ١٥،٠٠٠ مادة يمكن شرائها في أكثر من ١٠ اقسام. يمكنك تصفح الأقسام عن طريق الرابط التالي

نحن نقوم بإسترجاع جميع البضائع و إرجاع قيمتها للزبون في حالة وجود أية ضرر أو تلف في البضاعة. يتوجب على الزبون في حالة إكتشاف الضرر الإتصال بالشركة مباشرة و الإبلاغ عن الحالة كي تقوم الشركة بتسجيل الحالة و إرسال موظف توصيل لإسترجاع البضاعة. لن تقوم الشركة بإسترجاع المشتريات بعد مرور أكثر من 24 ساعة على توصيل الطلبية للزبون.

تقوم شزكة مسواگ بتبديل البضائع في حالات معينة فقط بعد الإتصال بالزبون و تبين سبب التبديل على أن تكون البضاعة المراد تبديلها غير مستخدمة و خالية من الأضرار أو التلف

تضع شركة مسواگ خصوصية الزبون و أمان معلوماته ضمن أعلى إهتماماتها. تتعهد الشركة بعدم مشاركة معلومات الزبائن على الموقع أو المنتدى أو مع أي طرف ثالث. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية للمزيد من المعلومات